57 - Redefining AI customer service: From reactive chatbots to proactive agents – with Victor Maae Jensen.
En podd om AI och automation, för dig som hellre testar än läser manualen.
Vi pratar vardag, verktyg, fails och riktiga exempel på hur AI faktiskt kan göra skillnad.
Värd: Marc Hillander säljare, entreprenör och nyfiken flödessnubb(e) som inte är teknisk, men älskar att testa.
Varje vecka bjuder han in gäster som gjort något konkret med AI och vågar berätta exakt hur det gick.
🎧 För dig som undrar:
"Vad fan ska jag ha AI till egentligen?"
Svar: Du får se. Och kanske testa själv.
Nya avsnitt varje Fredag.
Följ mig gärna på LinkedIn https://www.linkedin.com/in/marc-hillander
57 - Redefining AI customer service: From reactive chatbots to proactive agents – with Victor Maae Jensen.
00:00
00:00
En podd om AI och automation, för dig som hellre testar än läser manualen.
Vi pratar vardag, verktyg, fails och riktiga exempel på hur AI faktiskt kan göra skillnad.
Värd: Marc Hillander säljare, entreprenör och nyfiken flödessnubb(e) som inte är teknisk, men älskar att testa.
Varje vecka bjuder han in gäster som gjort något konkret med AI och vågar berätta exakt hur det gick.
🎧 För dig som undrar:
"Vad fan ska jag ha AI till egentligen?"
Svar: Du får se. Och kanske testa själv.
Nya avsnitt varje Fredag.
Följ mig gärna på LinkedIn https://www.linkedin.com/in/marc-hillander
No episode description available.
Published24 Jul 2026
Duration31:16
Episodes
57-
Redefining AI customer service: From reactive chatbots to proactive agents – with Victor Maae Jensen.
Listened
24 Jul 2026
56-
The architecture behind successful AI implementations – with Konrad Jelen
Listened
17 Jul 2026
55-
Kevin Östlin: Automatisera bort skräpet och skala det mänskliga mötet med AI.
Listened
10 Jul 2026
54-
Hanna Bjuhr: Sluta utreda och börja där det gör ont , AI-hävstång på riktigt.
Listened
03 Jul 2026
53-
Fredrik Hofflander : Från pilotprojekt till strategiskt vapen i tung industri.
Listened
26 Jun 2026
52-
Nikola Mirkovic: Så halverar du utvecklingskostnaderna och bygger AI som faktiskt löser problem.
Listened
19 Jun 2026
51-
Philip Alm (Incredible): Från pratande AI till exekverande agenter.
Listened
12 Jun 2026
50-
Anders Printz (IKEA): Sluta leka med AI, så skalar du varumärkesproduktion på riktigt.
Listened
05 Jun 2026
49-
Emelie Fågelstedt: Sluta sälja timmar. Så klonar du dig själv med AI.
Listened
29 May 2026
48-
Bonus Episode: Live Podcast – AI in Mining and Agents in Physical Production
Listened
26 May 2026
47-
Lars Nielsen: Why Off-The-Shelf AI Fails (And How to Build Real Systems)
Listened
22 May 2026
46-
Varför ni inte ser ROI på er AI-investering med Anna Cronqvist (plus en stor nyhet)
Listened
15 May 2026
45-
Hani Halilovic (AI-institutet): Etik, riskhantering och AI i produktion
Listened
08 May 2026
44-
Bonusavsnitt - Live från GAIA
Listened
06 May 2026
43-
Så sätter du AI i produktion där varje sekund räknas – Mats Iremark
Listened
01 May 2026
42-
Jakob Radbäck: Med AI är det möjligt att bara jobba 50%
Listened
24 Apr 2026
41-
Nina Shariati: Skrota era gamla KPI:er (eller bli omsprungna)
Listened
17 Apr 2026
40-
Alexander Bard krossar AI-myten: "Ni outsourcar er hjärna till en algoritm"
Listened
10 Apr 2026
39-
Skippa teorin: Så implementerar du AI i en vanlig organisation med Berulv Töndel
Listened
03 Apr 2026
38-
AI som bullshit-detektor mot pseudovetenskap – Magnus Lindwall
Listened
27 Mar 2026
37-
AI på riktigt: Så kapar de 20% av utsläppen – Ken Ryrbo
Listened
20 Mar 2026
36-
Verktygen finns redan: Så hjälper Google er bygga AI – Ted Schönbeck
Listened
13 Mar 2026
35-
Florian Westerdahl: Därför misslyckas de flesta med AI (och hur du undviker det)
Listened
06 Mar 2026
34-
Live podd Stockholm - Vad fan ska jag med en ai till kaffet?
Listened
04 Mar 2026
33-
Mercedes Nadjafi om AI-ledarskap: Varför mod slår strategi
Listened
27 Feb 2026
32-
Bonusavsnitt - Livepodd I Jönköping med Sibbe & Tina
Listened
24 Feb 2026
31-
Från osäkerhet till AI-självförtroende med Daniel Karlsson
Listened
20 Feb 2026
30-
Hemligheten till Snabbare AI-lösningar med Rasmus Andersson från Cervera
Listened
13 Feb 2026
29-
Elaine Eksvärd om AI, Autenticitet och Konsten att Vara Människa
Listened
06 Feb 2026
28-
Utbildning 2.0: Så transformerar AI den svenska skolan & lärandet
Listened
30 Jan 2026
27-
Hur AI räddar liv: Sepsis, infektioner och kampen mot antibiotikaresistens
Listened
23 Jan 2026
26-
AI, kreativitet & vem som egentligen styr framtiden – Nicklas Hermansson, NomoFomo
Listened
16 Jan 2026
25-
AI i Klassrummet på riktigt med Martin Sörensson
Listened
09 Jan 2026
24-
Building AI That Actually Works – Architecture, Agents & Reality Checks
Listened
02 Jan 2026
23-
När tekniken springer före människan – ett samtal med Jonas Bergström
Listened
26 Dec 2025
22-
Vad fan ska jag ha AI till? möter Vad fan ska vi ha AI till, med Paulina Modlitba
Listened
19 Dec 2025
21-
AI, SEO & framtidens growth – med Jorge Castro
Listened
12 Dec 2025
20-
AI, politik & Göteborgs framtid – med Axel Josefson
Listened
05 Dec 2025
19-
AI & Legal, Vad gäller egentligen? med Agnes Hammarstrand & Sebastian Torres
Listened
28 Nov 2025
18-
Sanningen bakom AI-hypen – med Emil Widhagen
Listened
21 Nov 2025
17-
AI som förändringsmotor – ett ärligt samtal med Mathias Sundin
Listened
14 Nov 2025
16-
AI som gamechanger för e-handel och personalisering
Listened
07 Nov 2025
15-
AI som Superkraft med Göran Adlén
Listened
31 Oct 2025
14-
AI-projektledning: Navigera Förändringar
Listened
24 Oct 2025
13-
AI och Marknadsföring: Med Veronica Hansen & Mimmi Liljegren
Listened
17 Oct 2025
12-
AI & E-handel med Nic Staeger
Listened
10 Oct 2025
11-
AI och Cirkulär Ekonomi: Möjligheter och Utmaningar
Listened
03 Oct 2025
10-
AI: Framtidens Verktyg för Social Förändring och Innovation
Listened
26 Sep 2025
9-
Kan AI ersätta samtalet? Kristoffer Triumf i podden